“五个加强”：

　　一是加强组织领导。要求各级党组织把加强员工思想教育工作作为一项重要工作摆上议事日程，结合党的群众路线教育实践 活动，针对本单位工作实际和干部员工队伍的思想状况，制定思想教育工作实施方案，明确活动目标和教育重点，制定具体工作措施。在此基础上，加强对思想教育 活动开展情况的督导检查，并将检查结果作为各级党组织的年度考核和评先表彰的重要依据。

　　二是加强教育方式方法转变。以增强思想教育工作活力为核心，把灌输式教育与疏导式教育结合起来，事后教育与事前引导 结合起来，单向沟通与双向互动结合起来，利用局网、电化教育设施，以及微信、微博、QQ群等现代化信息交流阵地，开展教育论坛和研讨活动，丰富了教育形 式，提高了教育质量。

　　三是加强政工网络建设。进一步完善了党员基础网、重点人群网、信息专报网，定期分析广大员工的思想动态，做到及时准确监测和快速行动反应。特别是对驻外机构人员，通过定期述职等方式，及时了解员工思想动态，有的放矢地把员工思想问题解决在萌芽状态之中。

　　四是加强调查研究。公司领导带头深入基层、深入群众，了解和掌握员工的思想状况，倾听员工呼声反映，耐心细致做好宣 传解释和思想疏导工作。职能部门定期组织员工代表通过召开座谈会等形式征集群众意见建议，归纳整理后责成有关单位和部门限期落实，确保员工中存在的热点、 焦点问题能够及时有效的解决。今年以来，在广泛调研的基础上，确定并积极推进了4项为员工办实事工程，组织开展了全公司的困难员工救助活动、“快乐工作健康生活”主动教育实践活动，推动了和谐企业建设有效推进。

　　五是加强政工队伍建设。以提高实践工作能力为重点，分层次开展针对性的业务培训。今年以来，公司层面共组织开展了4次党支部书记培训班。结合党的群众路线教育实践活动，要求广大政工人员牢固树立群众意识，自觉践行党的群众路线，以先进典型为榜样，改进工作作风，提升服务水平，努力在实践中提升工 作能力和水平。

　　“五个重点”：

　　一是加强公司全年“两会”和深化提质降本增效工作会议精神的宣传教育，统一思想，坚定信心。抓住不同节点，利用多种 形式，突出宣传主题，明确目标，营造氛围，引导广大员工围绕加大用户走访和市场开发等工作重点，努力保市场份额、保产销平衡、保货款回收，实现集团公司效 益最大化，并树立过紧日子思想，以实际行动推动提质降本增效工作有效开展。

　　二是加强形势任务教育，引导广大员工与企业风雨同舟、共渡难关。面对严峻复杂的市场形势，通过员工班前会、员工大会和党员“三会一课”等，努力做到三个讲清：讲清煤炭市场的严峻性、复杂性、长期性，增强广大员工的危机感，在逆境中主动经受锻炼、增长才干；讲清发挥煤炭销售龙头作用的意义，增强广大员工的责任感和使命感，努力为集团公司增销增收增效；讲清开滦转型发展面临的机遇和挑战，增强广大员工的使命感，从而正确处理好当前利益与长远利益、个人利益与企业发展的关系。

　　三是加强安全教育，促进安全管理水平不断提升。加强各级领导人员的安全意识教育，牢固树立安全第一的思想，正确处理 安全与生产的关系;加强现场管理人员的责任心教育，始终保持高度的安全自觉性，主动把安全管理贯穿销售发运全过程;加强员工的规范操作意识教育，引导员工 认真学习安全操作规程、岗位应知应会，主动做到自主保安和相互保安。同时大力开展以“快乐工作、健康生活”为主题的教育实践活动，引导广大员工主动向生活陋习告别，珍爱生命，戒烟限酒，广泛参加文化体育活动，不断推进员工健康保障体系建设。

　　四是加强开滦“特别能战斗”精神的宣传教育，打造素质过硬的销售团队。深度解读、大力宣传开滦“特别能战斗”精神的 历史渊源、基本特征和深刻内涵，并把“特别能战斗”精神的宣传教育与发扬“上下同欲、敢打必胜”的销售团队精神紧密结合，引导广大干部员工在应对市场变化 过程中，以当仁不让、舍我其谁的气魄和胆识，直面挑战，敢于担当，攻坚克难，推动各项工作的开展。

　　五是加强职业道德教育，促进销售服务水平提升。通过开展以诚信服务为主题的道德讲堂活动，让身边人讲身边事，营造向 先进学习、向先进看齐的氛围，激励广大员工积极投身企业扭亏增盈、转型发展攻坚战。并广泛开展践行服务承诺、评选服务明星活动，在努力提升员工服务水平的 同时，不断规范员工的道德行为，集聚职业道德的正能量，引领文明建设新风尚。