煤炭人讯：中煤集团公司首个井下设备故障远程专家系统在王家岭矿成功应用。该系统采用AR远程诊断技术，具备远程音视频通话、标注协作、信息共享、眼镜端调取设备资料、眼镜端查看故障解决方法等功能，解决了“设备故障后厂家无法及时到达现场处置”难题。一旦井下设备发生故障，职工可利用AR眼镜发送语音命令或扫码调取设备相关资料，也可一键远程直通地面专家进行在线指导；地面专家通过AR眼镜分享的第一人称视角画面，“手把手”帮助现场人员解决难题，最大限度减少设备故障对安全生产的影响。